Taalcoaching: de basics voor anderstaligen

• De opleiding is gratis en enkel bestemd voor werknemers uit de paritaire comités 119, 202, 311 & 312.
• Elk bedrijf kan deze opleiding per jaar 3 keer gratis aanvragen.
• De taalcoachings gaat door Incompany.
• Individuele trajecten gaan door met 1 deelnemer en bedragen max. 20 uur. Groepstrajecten gaan door met min. 3 en max. 10 deelnemers en bedragen max. 32 uur. 
• Het maximum aantal deelnemers kan eventueel afwijken in overleg met de opleider.

Deelnemers verwerven een degelijke basiskennis van de aan te leren taal. De taal  die noodzakelijk is voor het uitoefenen van de job. 

Na de opleiding beheersen ze de woordenschat in verband met de taken, de producten en de werkomgeving hun job. Met behulp van deze opleiding, begrijpen ze de opdrachten die ze krijgen (beter) en kunnen ze op een gepaste manier communiceren met hun leidinggevende, collega’s en klanten.

• Basiscontact
• Veiligheid en ergonomie
• Communicatie met de leidinggevende
• Werkorganisatie en -planning
• Instructies begrijpen
• Contact met klanten
• De werkomgeving
• Communicatie bij problemen, conflicten 
• Productenkennis
• Bijkomende modules zijn mogelijk
• Goederenbehandeling
• Schriftelijk en mondelinge communicatie

Dit traject bestaat uit individuele contactmomenten en evt groepssessies. De lessen bestaan uit fysieke bijeenkomsten en daarna kunnen deelnemers digitaal oefeningen maken. De taalopleider doet suggesties en/of voorziet in taalondersteunende hulpmiddelen op de werkvloer en betrekt het team indien nodig.

Tijdens het intakegesprek brengt de taalopleider de behoeften in kaart. Samen met de werkgever/leidinggevende worden de leerdoelen en het opleidingsprogramma opgesteld. De duurtijd van het opleidingstraject hangt af van deze leerdoelen het en van het opleidingsprogramma. Na een eerste fase is een tussentijdse evaluatie voorzien.

Voor taalcoachings kan je maximaal drie trajecten aanvragen per jaar. De sessies die je in een jaar niet opneemt, zijn niet overdraagbaar naar het volgend jaar.

Voor de taalcoachings is voor het groepstraject het minimum aantal deelnemers drie. Indien er in een opleidingssessie minder dan drie deelnemers aanwezig waren zonder geldige afwezigheid, zal een annulatievergoeding van 200 EUR aangerekend worden per opleidingsuur. 

Annulaties:

1. Indien een geplande individuele taalcoachingssessie geannuleerd dient te worden, moet dit op een werkdag en minstens 48 uur op voorhand gebeuren. Let dus wel: voor opleidingsessies op maandag moet de sessie ten laatste op woensdag geannuleerd worden. Hiervoor neem je contact op met de contactpersoon bij de opleidingspartner zelf. Annuleer je de sessie binnen de 48 uur, dan wordt een annulatievergoeding aangerekend van 200 EUR per geannuleerd opleidingsuur.  

2. Als je een geplande opleidingssessie van een groepstraject wenst te annuleren, kan dit kosteloos tot 31 kalenderdagen voor de opleidingsdatum. Annuleer je de sessie tussen de 30 en 7 kalenderdagen voor de opleiding, dan wordt een annulatievergoeding aangerekend van 47.5 EUR per geannuleerd opleidingsuur. Als het bedrijf de sessie binnen de 7 kalenderdagen voor de opleidingsdag annuleert, wordt een annulatievergoeding aangerekend van 200 EUR per geannuleerd opleidingsuur.  

3. Indien een training om bedrijfsorganisatorische redenen door de klant tijdelijk wordt stilgelegd, moeten de nog openstaande uren worden opgenomen binnen het jaar na de start van de opleiding.